شرایط و قوانین

ثبت نام کاربران در سایت ویونا اکسچنج به نشانه ی مطالعه و پذیرفتن این توافقنامه و تمام قوانین آن است پس قبل از ثبت نام این توافقنامه را با دقت بخوانید:

1- شما می توانید با ثبت نام در سایت و وارد شدن به ناحیه کاربری خود و کلیک بر روی خرید آنلاین در جدول ارز های دیجیتالی سفارش خود را ثبت کنید.

2- ثبت نام در سایت باید با اطلاعات درست و حقیقی انجام شود و هم چنین آپلود کارت ملی، کارت عابر بانک و عکس سلفی همراه کارت ملی برای احراز هویت ضروری می باشد. سایت ویونا اکسچنج از ارائه خدمات به افراد با مشخصات نامعلوم معذور میباشد. حداکثر زمان تایید احراز هویت به هنگام ثبت نام در صورتی که تمامی مدارک کامل و بدون نقص باشد، 48 ساعت میباشد.

3- ویونا اکسچنج این اطمینان را به کاربران می دهد تا از اطلاعات شخصی کاربران به طور کامل محافظت کند و محیط امنی را برای پرداخت آنلاین فراهم کند.

4- کاربر در صورتی که ویونا اکسچنج اعلام کند موظف میباشد تا با ارسال تعهد نامه ای که با توجه به دستور العمل درخواستی از سمت ویونا اکسچنج برای مقابله با پولشویی و فیشینگ میباشد را ارسال نموده و تا زمان بررسی این تعهد نامه سفارش کاربر در انتظار بررسی میباشد.

5- ویونا اکسچنج این اجازه را دارد در صورتی که پس از ثبت سفارش کاربر با توجه به شرایط موجود و دستورالعمل پلیس فتا نیاز به ارسال تعهد نامه باشد سفارش را تا زمان ارسال تعهد نامه توسط کاربر نزد خود نگه دارد.

6- در صورتی که به دلایلی مانند اشتباه بودن ولت، عدم ارسال کیف پول، عدم ارسال تعهدنامه، عدم ثبت کارت بانکی، خرید با کارت سایرین و هر دلیلی که منشا آن خود کاربر باشد سفارش تایید و ارسال نشد، ویونا اکسچنج به مدت یک هفته سفارش را معلق و سپس با کسر حداقل 20 درصد مبلغ کل،  آن را لغو می نماید.

7- ویونا اکسچنج هیچگونه اجازه در دخل و تصرف مبلغ سفارش با شرایط اعلام شده در بند ۵ را نداشته و تنها در صورت اعلام مراجع قضایی و ذیربط همکاری لازم را انجام خواهد داد. ضمنا در صورتی که کاربر به مدت یک هفته پس از ثبت سفارش همکاری لازم را با ویونا اکسچنج انجام ندهد پس از کسر 20 درصد از مبلغ سفارش ،الباقی مبلغ  مسدود شده و تا زمان دستور مراجع قضایی نزد ویونا اکسچنج نگهداری میشود.

8- لطفا در ارسال آدرس والت به هنگام سفارش تمام دقت لازم را داشته باشید. تیم ویونا اکسچنج هیچ گونه مسئولیتی را پس از ارسال به والت اعلام شده از طرف کاربر برعهده نمی گیرد و تمام موارد بر عهده خود کاربر می باشد. ضمنا دقت نمایید از والت های معتبر استفاده نمایید.

9- امکان ثبت نام کاربران با مشخصات خود فقط برای یکبار امکان پذیر و در صورتی که اکانت کاربری فرد به دلایلی مثل رعایت نکردن قوانین سایت بسته شود امکان ثبت نام مجدد برای کاربر با همان مشخصات امکان پذیر نمی باشد.

10- کاربر باید برای سفارش آنلاین و پرداخت از مشخصات حساب خود استفاده کند و در صورت مغایرت اطلاعات حساب با حساب کاربر، سفارش معلق و مبلغ آن مسدود خواهد شد.

11- کاربر موظف است تا قبل از ثبت سفارش و پرداخت از صحت و درستی خرید خود اطمینان پیدا کند. سایت ویونا اکسچنج هیچ گونه مسئولیتی را پس از انجام پرداخت بر عهده نمگیرد.

12- بعد از پرداخت مبلغ و تکمیل سفارش به هیچ عنوان امکان لغو آن نیست. کاربر موظف است سفارش خود را با نهایت دقت ثبت نماید تا نیاز به لغو آن نباشد. در صورتی که به هر دلیل نیاز به لغو سفارش شد، ویونا اکسچنج حق دارد ضرر و زیان ثبت سفارش را از مبلغ پرداختی کاربر کسر نماید.

13- امکان تغییر نام کاربری و هم چنین استفاده از چند نام کاربری برای یک فرد قانونی نمی باشد.

14- آشنایی کامل با ارز دیجیتالی خریداری شده بر عهده مشتری است و ویونا اکسچنج هیچ مسئولیتی را در آینده در قبال نوسانات ارزش ارز قبول نخواهد کرد.

15- از در اختیار گذاشتن اکانت کاربری خود به دیگران و خرید و فروش برای افراد مختلف جدا خودداری کنید، عواقب این کار بر عهده خود کاربر  است و در صورت مشاهده، ناحیه کاربری مشتری بسته خواهد شد.

16- در صورت اشتباه بودن آدرس کیف پول گیرنده، سایت مسئولیتی را در قبال آن نمی پذیرد.

17- سفارش خرید کاربر در هر ساعتی از 24 ساعت شبانه روز ثبت شود با نرخ لحظه ای ارزدیجیتال در همان زمان محاسبه می شود.

18-در هنگام فروش به ویونا اکسچنج، در هر ساعتی از 24 ساعت شبانه روز، چنانچه ارز ارسالی در کمتر از 30 دقیقه اختلاف از زمان ثبت درخواست فروش به کیف پول ویونا اکسچنج برسد، نرخ فروش همان نرخی است که در فرم ثبت شده است. اما اگر زمان رسیدن ارز با زمان ثبت درخواست بیش از 30 دقیقه اختلاف داشته باشد، نرخ لحظه دریافت ارز به کیف پول ویونا اکسچنج محاسبه می شود.

19- کلیه سفارشات در صورت تکمیل بودن تمامی مدارک کاربر ، بین 1 دقیقه تا 1 ساعت پس از بررسی نهایی انجام میشود.

تمامی كالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

سایت ویونا اکسچنج به هیچ عنوان به سایت های خلاف قوانین جهموری اسلامی ایران اعم از سایت های شرطبندی، قمار و سایت های مشابه خدمات ارائه نمی دهد. لطفا ثبت نام و سوال نفرمائید.

پشتیبانی تلگرام